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Führen Sie ALLE Schritte in der E-Mail sorgfältig durch.
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Nur wenn Sie alle Schritte KORREKT befolgen, können wir Ihnen bestmöglich helfen.
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In den meisten Fällen lässt sich das Problem so lösen.
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Beachten Sie auch diese Informationen zur pricecatch App, bevor Sie uns kontaktieren.
​​Damit wir Ihre Anfragen schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeiten können, möchten wir Sie bitten, bei der Kontaktaufnahme per E-Mail folgende Punkte zu beachten​
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Vollständige Informationen: Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail alle relevanten Informationen an, wie z.B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Marktadresse und die Auftragsnummer (falls vorhanden). Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihnen helfen.
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Klare Formulierung: Beschreiben Sie Ihr Anliegen so präzise wie möglich, damit wir sofort verstehen, worum es geht.
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Lesbare Schreibweise: Eine gut strukturierte und lesbare E-Mail erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage erheblich.
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Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir E-Mails, die unvollständig oder unverständlich sind, möglicherweise nicht oder nur mit einer automatisierten Antwort bearbeiten können.
E-Mails, die unangemessene Inhalte enthalten, werden umgehend gelöscht. Bei schwerwiegenden Verstößen behalten wir uns weitere Konsequenzen vor.
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Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis!