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WIE KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN?

Wir möchten Sie gerne darüber informieren, wie Sie uns dabei unterstützen können, Ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten:

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  • Klare und vollständige Informationen: Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail alle relevanten Informationen an, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Marktadresse und die Auftragsnummer. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihnen helfen.
     

  • Formulieren Sie Ihre Anfrage deutlich: Beschreiben Sie Ihr Anliegen so präzise wie möglich, damit wir sofort verstehen, worum es geht.
     

  • Ordentliche Schreibweise: Eine gut strukturierte und lesbare E-Mail erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage erheblich.
     

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir E-Mails, die unvollständig oder unverständlich sind, möglicherweise nicht oder nur mit einer automatisierten Antwort bearbeiten können.
 

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Allgemeine & organisatorische Fragen

  • Sie haben allgemeine Fragen zum Ablauf von Aufträgen?
     

  • Sie benötigen organisatorische Unterstützung bei Ihren Aufträgen?
     

  • Sie benötigen Unterstützung bei allgemeinen Fragen zu Ihrem Profil, Account oder Gutschriften?

Technische Fragen zur GKL Web App oder pricecatch App

  • Sie haben technische Fragen zur GKL Web App oder pricecatch App?
     

  • Sie benötigen Unterstützung bei der Nutzung der GKL Web App oder pricecatch App?
     

  • Sie möchten ein technisches Problem mit der GKL Web App oder pricecatch App melden?

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